1. Εισαγωγή

Η παρούσα ιστοσελίδα αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας Beauty Services Ι.Κ.Ε., με έδρα στη Χαλκίδη 28, Τ.Κ. 56121, Θεσσαλονίκη, Α.Φ.Μ. 802557069, Δ.Ο.Υ. Αμπελοκήπων, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 178561304000 (εφεξής «η Εταιρεία»). Με την είσοδό σας στο www.websupplier.gr και την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

2. Νομική Φύση της Σύμβασης

Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνιστά σύμβαση εξ αποστάσεως κατά τα οριζόμενα στην Οδηγία 2011/83/ΕΕ, όπως ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο. Η Εταιρεία δεσμεύεται να τηρεί τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, ενώ διατηρεί το δικαίωμα να ασκεί όλα τα νόμιμα δικαιώματά της σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων.

3. Περιεχόμενο και Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα ή σφάλματα στο περιεχόμενο του ιστότοπου και διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί το περιεχόμενο, τις τιμές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων χωρίς προειδοποίηση. Οι φωτογραφίες και περιγραφές είναι ενδεικτικές και δεν δεσμεύουν νομικά την Εταιρεία.

4. Παραγγελίες και Απόρριψη

Η υποβολή παραγγελίας από τον χρήστη αποτελεί δεσμευτική πρόταση αγοράς. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία, ιδίως σε περιπτώσεις ελλιπών στοιχείων, μη εξουσιοδοτημένων πληρωμών, ή κατάχρησης του συστήματος παραγγελιών.

5. Τιμολόγηση και Διαθεσιμότητα

Οι τιμές που αναγράφονται ισχύουν μόνο για online αγορές και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων δεν εγγυάται και ενδέχεται να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, η Εταιρεία ενημερώνει τον πελάτη και επιστρέφει οποιοδήποτε ποσό έχει τυχόν εισπραχθεί.

6. Τρόποι Πληρωμής

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

  • Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα
  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  • Αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα)
  • Klarna (όπου εφαρμόζεται)

Η Εταιρεία δεν διατηρεί στοιχεία πληρωμών και όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω τρίτων πιστοποιημένων παρόχων. Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες άνω των 500 ευρώ.

7. Αποστολή και Παράδοση

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται σε τρίτους, απεργίες, ανωτέρα βία ή ελλιπή στοιχεία παραλήπτη. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται ξεκάθαρα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

8. Υπαναχώρηση και Επιστροφές

Ο καταναλωτής δύναται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ελέγχου του επιστρεφόμενου προϊόντος.

9. Εγγύηση και Τεχνική Υποστήριξη

Η Εταιρεία παρέχει εγγύηση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για επώνυμα προϊόντα, ισχύουν επιπλέον οι όροι εγγύησης του κατασκευαστή. Ο πελάτης υποχρεούται να διατηρεί το παραστατικό αγοράς για ενεργοποίηση της εγγύησης.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα στοιχεία του ιστότοπου (λογότυπα, φωτογραφίες, κείμενα, σχεδιασμός, περιεχόμενο) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων συνεργατών και προστατεύονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η αναπαραγωγή ή χρήση τους χωρίς άδεια απαγορεύεται ρητώς.

11. Προσωπικά Δεδομένα

Η Εταιρεία τηρεί αυστηρά τις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Τα δεδομένα των πελατών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκπλήρωση της σύμβασης και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς συγκατάθεση, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

12. Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησης τους στον ιστότοπο. Η χρήση του ιστότοπου μετά την τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

14. Επικοινωνία

Για κάθε ζήτημα που αφορά τον ιστότοπο ή την εξυπηρέτηση πελατών, μπορείτε να επικοινωνείτε:

  • Email: sales@websupplier.gr
  • Τηλέφωνο: 2317 004 215 (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00–15:00)